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新买的苹果手机收不到短信可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、确保手机号码没有欠费或停机，如果无法确定是否欠费，可以拨打运营商客服电话查询。
2、检查手机是否处于飞行模式或关闭移动数据状态，如果是这样，需要开启移动数据或关闭飞行模式才能接收短信。
3、检查手机是否设置了短信屏蔽或短信拦截功能，如果是这样，需要查看相关设置并取消屏蔽。
4、检查所在地区信号是否稳定，如果信号不稳定，可能会导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试移动到信号较好的地方，或者等待一段时间再尝试接收短信。
5、检查手机是否设置了错误的短信中心号码，可以在手机设置中查看并确认短信中心号码是否正确。
6、如果使用了iMessage短信服务，确保双方都在使用iPhone，并且都连接到了互联网，iMessage短信需要通过网络发送和接收，如果网络不稳定或者没有连接互联网，可能会导致无法接收iMessage短信。
7、尝试重启设备，有时候重启设备可以解决一些暂时性的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或苹果官方客服寻求进一步的帮助，他们可能需要你提供更多的信息来诊断问题，例如手机型号、操作系统版本、是否已经进行过任何修改或设置等。